Условия за ползване

Последна актуализация: октомври 2026

Накратко: Eleira Studio е бизнес инструмент за декоратори. Безплатният план е без карта и без срок. Абонаментите се подновяват автоматично и се спират с един клик — достъпът остава до края на платения период. AI резултатите са ориентировъчни: окончателните цени и оферти определяте Вие.

1. Кой предоставя услугата

Eleira Studio (app.eleira.net, „Studio“) се предоставя от Eleia Prestige LTD, ЕИК: …, адрес: …, България. Със създаването на акаунт приемате тези условия и Политиката за поверителност.

2. За кого е Studio

Studio е предназначено за декоратори и други професионалисти над 18 години, които го използват за своята търговска или професионална дейност. Ако създавате акаунт от името на фирма, потвърждавате, че имате право да я представлявате.

3. Акаунт

Попълвайте верни данни и ги поддържайте актуални.
Пазете паролата си. Вие отговаряте за действията в акаунта си.
Един акаунт е за един бизнес.

4. Планове и плащане

Плановете (Безплатен, Стандарт, Премиум) и какво включват са описани на app.eleira.net. Функции, отбелязани „скоро“, още не са налични и не са част от платения план, докато не бъдат пуснати.
Цените са в евро (или в щатски долари, когато са показани така) и включват ДДС, когато се дължи. В някои държави към цената може да се добави местен данък върху продажбите.
Абонаментите се плащат предварително, месечно или годишно, през Stripe, и се подновяват автоматично, докато не ги спрете.
Можете да спрете абонамента си по всяко време от „Управление на плащания“. Достъпът до платения план остава до края на вече платения период. Не възстановяваме суми за неизползвани части от период, освен ако законът не го изисква.
Пробен период: 14 дни Стандарт, без карта, веднъж на акаунт. След края му акаунтът се връща към Безплатния план, ако не изберете друг.
Стартова цена: абонатите, които се присъединят преди 100-ния абонат, запазват цената си, докато абонаментът им е активен без прекъсване.
Ако променим цените, ще Ви уведомим поне 30 дни предварително. Промяната не засяга вече платен период.

5. Анализи („Оферта от снимка“)

Всеки акаунт получава 10 безплатни анализа еднократно. Стандарт включва 30, а Премиум 100 анализа на календарен месец; неизползваните не се прехвърлят.
Допълнително купените анализи не изтичат, докато акаунтът е активен.
Анализ, който не е успял поради техническа грешка, не се отчита. Използван анализ не се възстановява.

6. Запитвания от Eleira Lens

Отключването на запитване се заплаща по цената, посочена в Studio (в Безплатния план — след 3 безплатни отключвания). В Стандарт и Премиум отключванията са без допълнително заплащане.
Едно запитване може да бъде отключено от най-много 7 декоратори. Ако запитването се запълни, преди плащането Ви да приключи, сумата се възстановява автоматично.
Не гарантираме, че клиентът ще отговори или ще поръча. Данните на клиента може да използвате само за да отговорите на запитването му.

7. AI резултати

Анализите на снимки, разчитането на касови бележки, броят балони, дължините и ценовите изчисления са ориентировъчни и може да съдържат грешки. Проверявайте ги, преди да ги използвате. Окончателните цени, оферти и решения са Ваши.

8. Вашето съдържание и данните на Вашите клиенти

Всичко, което въвеждате и качвате, остава Ваше. Давате ни право да го съхраняваме и обработваме само доколкото е нужно, за да Ви предоставим Studio.
За данните на клиентите си Вие сте администратор, а ние — обработващ. Условията за тази обработка са в т. 5 от Политиката за поверителност и са част от настоящите условия.
Публичният Ви профил е видим за всички. Отговаряте снимките и текстовете в него да са Ваши или да имате право да ги използвате. Можем да премахнем съдържание, което нарушава закона или правата на други.

9. Какво не е позволено

да въвеждате данни, които нямате право да обработвате;
да качвате незаконно или чуждо съдържание без разрешение;
да заобикаляте плановете, плащанията или ограниченията на анализите;
да копирате, извличате автоматично или претоварвате услугата;
да използвате данни на клиенти от запитвания за друго, освен да им отговорите.

10. Наличност и промени

Стремим се Studio да работи непрекъснато, но не можем да гарантираме, че няма да има прекъсвания. Можем да подобряваме и променяме функциите. Ако премахнем функция, включена в платения Ви план, ще Ви уведомим предварително.

11. Закриване на акаунт

Можете да закриете акаунта си по всяко време с имейл до нас; преди това може да поискате копие на данните си. Можем да спрем акаунт, който нарушава тези условия, след предупреждение, освен при сериозно нарушение.

12. Отговорност

Доколкото законът позволява, Eleira не отговаря за пропуснати ползи или косвени вреди, а общата ни отговорност е ограничена до сумата, която сте платили през последните 12 месеца. Нищо в тези условия не ограничава отговорност, която по закон не може да бъде ограничена.

13. Приложимо право

Прилага се българското право. Споровете се решават от компетентния български съд. Ако по закон сте потребител, запазвате всички права, които Ви дава законът на държавата Ви.

Контакт

Eleia Prestige LTD · [email protected]

Terms of Service

Last updated: October 2026

In short: Eleira Studio is a business tool for decorators. The free plan needs no card and never expires. Subscriptions renew automatically and stop with one click — access stays until the end of the period you paid for. AI results are estimates: final prices and quotes are yours to decide.

1. Who provides the service

Eleira Studio (app.eleira.net, “Studio”) is provided by Eleia Prestige LTD, company no.: …, address: …, Bulgaria. By creating an account you accept these terms and the Privacy Policy.

2. Who Studio is for

Studio is meant for decorators and other professionals aged 18 and over who use it for their trade or business. If you create an account for a company, you confirm you may act on its behalf.

3. Your account

Give accurate details and keep them up to date.
Keep your password safe. You are responsible for what happens in your account.
One account is for one business.

4. Plans and payment

The plans (Free, Standard, Premium) and what they include are described at app.eleira.net. Features marked “coming soon” are not yet available and are not part of a paid plan until they launch.
Prices are in euros (or US dollars where shown that way) and include VAT where due. In some countries, local sales tax may be added to the price.
Subscriptions are paid in advance, monthly or yearly, through Stripe, and renew automatically until you stop them.
You can stop your subscription at any time under “Manage billing”. Access to the paid plan stays until the end of the period already paid. We don't refund unused parts of a period unless the law requires it.
Trial: 14 days of Standard, no card, once per account. When it ends the account returns to the Free plan unless you choose another.
Launch price: subscribers who join before the 100th subscriber keep their price for as long as their subscription stays active without a break.
If we change prices, we will tell you at least 30 days in advance. A change never affects a period you have already paid for.

5. Analyses (Snap & Quote)

Every account gets 10 free analyses once. Standard includes 30 and Premium 100 analyses per calendar month; unused ones do not carry over.
Analyses you buy extra don't expire while your account is active.
An analysis that fails because of a technical error is not counted. A used analysis is not refunded.

6. Inquiries from Eleira Lens

Unlocking an inquiry costs the price shown in Studio (on the Free plan — after 3 free unlocks). On Standard and Premium unlocks cost nothing extra.
An inquiry can be unlocked by at most 7 decorators. If it fills up before your payment completes, the amount is refunded automatically.
We don't guarantee that a client will answer or book. You may use a client's details only to answer their inquiry.

7. AI results

Photo analyses, receipt reading, balloon counts, lengths and price calculations are estimates and may contain mistakes. Check them before you use them. Final prices, quotes and decisions are yours.

8. Your content and your clients' data

Everything you enter and upload stays yours. You allow us to store and process it only as far as needed to provide Studio to you.
For your clients' data you are the controller and we are the processor. The terms of that processing are in section 5 of the Privacy Policy and form part of these terms.
Your public profile is visible to everyone. You are responsible for its photos and texts being yours or used with permission. We may remove content that breaks the law or others' rights.

9. What is not allowed

entering data you have no right to process;
uploading unlawful content, or others' content without permission;
getting around plans, payments or analysis limits;
copying, scraping or overloading the service;
using clients' details from inquiries for anything other than answering them.

10. Availability and changes

We aim to keep Studio running without interruption but can't guarantee it. We may improve and change features. If we remove a feature included in your paid plan, we will tell you in advance.

11. Closing your account

You can close your account at any time by emailing us; before that you can ask for a copy of your data. We may suspend an account that breaks these terms, after a warning except in serious cases.

12. Liability

As far as the law allows, Eleira is not liable for lost profits or indirect damage, and our total liability is limited to what you paid us in the last 12 months. Nothing in these terms limits liability that by law cannot be limited.

13. Governing law

Bulgarian law applies. Disputes are settled by the competent Bulgarian court. If you are a consumer under the law, you keep every right the law of your country gives you.

Contact

Eleia Prestige LTD · [email protected]